Ремонт холодильников Asko в Москве

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Asko.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:

1. удобное потребителю время приезда
2. ваш адрес
3. марку/модель техники - с целью сразу взять с собою необходимые запчасти Аско

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники АСКО. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить бытовой прибор ASKO за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием всевозможных компонентов АСКО и инструментарием для их установки.