На дисплее код ошибки - варочная панель Asko

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер ASKO.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

• адрес
• удобное потребителю время приезда
• марку-модель прибора - с целью привезти с собою нужные запчасти АСКО

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее завершении говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист делает ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники Asko. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Asko за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных узлов АСКО и инструментарием для их монтажа.