ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Asko - не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф Asko - не включается, выключается, отключается

Если вы поняли духовка модели ASKO не включается либо внезапно отключается в середине процесса, то вот основные причины этой ситуации.

Не включается духовой шкаф

Первопричины бывают самыми разнообразными:

Сломанная розетка либо штепсельная вилка.
Недостаточное напряжение в электросети.
Вышел из строя пьезо розжиг. Выход – ремонт либо установка исправного.
Вышел из строя термостат либо термодатчик духовки.
Повреждение контроллера Asko.
Перегорел ТЭН - блок нагрева. Решение – замена его.
Неисправны селекторы или кнопки управления.

Отключается духовой шкаф АСКО

Если духовой шкаф самопроизвольно выключается в ходе работы, это может свидетельствовать о различных проблемах:

Загрязнились жиклеры газовой горелки. Поврежден термостат. Выход – замена комплектующей.
Вышибает УЗО вследствие перегрузки электросети.
Поврежден ТЭН - блок нагрева.
Поломался узел газ-контроля. Решение – ремонт или установка нового компонента.

Чтобы оперативно и качественно отремонтировать духовку АСКО, обращайтесь в наш сервис!

Какие поломки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не работает

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Asko.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: марку+модель техники - чтобы захватить с собой необходимые запчасти Asko нужное заказчику время приезда адрес Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил недостатки техники Asko. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Asko.
если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

нужное Вам время начала ремонта
марку-модель техники - дабы привезти с собой нужные детали АСКО
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику.
5) По ее итогам сообщает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ASKO. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена вентилятора замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения замена направляющих дверцы	1,5
категория 2	замена термостата замена ТЭНа духовки ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена гриля замена трех/четырех переключателей замена реле	2
категория 3	ремонт электросхемы ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на починку от 2-х и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантии

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень приобретенных запасных частей, проделанных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера имеют богатый стаж в обслуживании духовок Аско с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим личную ответственность за выполненные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят духовой шкаф Аско.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор АСКО за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием нужных модулей Asko и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в ремонте бытовой техники Аско, мы осуществляем работы на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти габаритные приборы в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника ASKO смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0322