Не включается, не работает, не варит – кофемашина Asko

1) Посетитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер АСКО.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

• ваш адрес
• нужное заказчику время начала ремонта
• модель прибора - чтобы сразу привезти с собою нужные запасные детали ASKO

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику.
5) По ее результатам он говорит клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Asko. Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Аско за единственный приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает подготовленным – с набором востребованных компонентов Asko и инструментарием для их монтажа.