Выбивает пробки, автомат, УЗО - сушильная машина Asko

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер АСКО.
2. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен записать:

1. адрес
2. удобное заказчику время визита
3. модель техники - дабы взять с собой необходимые запчасти Asko

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Аско. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор АСКО за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных компонентов ASKO и инструментарием для установки.