1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Аско.
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать:
- ваш адрес
- нужное Вам время приезда
- марку+модель прибора - с целью захватить с собой необходимые детали АСКО
Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки прибора Asko.
Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.
Установленный у вас холодильник производителя Аско плохо работает – мало морозит и недостаточно охлаждает продукты питания? Это весьма распространенная ситуация как для моделей с одной, так и с двумя камерами.
Плохая работа холодильной техники может быть вызвана большим количеством самых различных причин:
