Остается порошок, не смывается : стиральная машина Asko

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Аско.
2. если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен записать:

• адрес
• удобное Вам время приезда
• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой необходимые запасные детали АСКО

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении он озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники ASKO. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор ASKO за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных компонентов Asko и инструментов для монтажа.