1) Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер ASKO.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:
- марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собой нужные запасные части Аско
- адрес
- удобное заказчику время визита
Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее завершении он сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники
Asko.
Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Течь стиральных машинок марки Аско является одной из самых неприятных неисправностей – вода может затопить соседей снизу либо испортить электронику внутри прибора.
Как только вы увидели течь, нужно прекратить процесс стирки, вылив воду с помощью соответствующей программы, закрыть подачу воды в стиральную машинку и вызвать мастера.
Главные причины, отчего течет стиралка:
